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質問
５－３

保護者に届くのですが、本文が文字化けしています。

回答

保護者の携帯の機種によっては、文字化けをするケースがあります。

先生のパソコンで「新規生徒登録」でいわゆる「外字」を使用している場合に起きることがあります。
例えば、高橋さんの高が「はしごだか」の場合だと、パソコンでは正しい文字で登録できるのに、特定の携帯電話ではその文字が表示できないために、すべてあとに続く文字も「文字化け」することがあります。

対応としては、本名とは違う代替字を使うのではなく、保護者の方に了解をもらってひらがな名で登録することで文字化けを回避することができます。