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■突然、おしらせメールが受信できなくなるケース

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・いままで、WEB版おしらせメールからのメールが受信できていたのに突然
 受信できなくなるケースがあります。
・携帯電話会社や保護者の携帯電話での設定が変わったことが原因のようです。
 (携帯電話会社のセキュリティ対策強化、保護者のプラン変更、機種変更、
 設定変更など)

【対策】
 AU(@ezweb)の場合は、次の手順を参考にしていただき、おしらせメール
 を受信できるように再度設定を見直していただきますようお願いします。

 ●保護者むけ資料(A4) 「AUでおしらせメールが受信できない保護者様へ」(pdf)

・なお、上記の方法でも受信できない場合は、保護者にショップに行ってもらい
 「info@kumonmail.jp」からのメール受信ができるように相談をお願いします。
 (2013/05/14)

■携帯電話ショップむけ設定依頼文(保護者用)


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 保護者の携帯電話で、確実に「おしらせメール」や「教室からの連絡メール」を
 受信いただくためには、受信許可設定を行っていただくことが必要です。
 保護者ご自身でも設定いただくことは可能ですが、確実に設定をしていただく
 ためには、携帯電話ショップに行き、設定してもらうことをお勧めします。

 保護者が携帯電話シッョプに行き設定を依頼する様式をご提供します。
 ぜひご活用ください。


         教室の連絡用アドレス   おしらせメール発信専用アドレス
  [Aタイプ]   窓口で記入いたします※1   info@kumonmail.jp
  [Bタイプ]   先生で記入できます ※2   info@kumonmail.jp

  ※1窓口に申込いただければ、コピー用原本を作成させていただきメール
    に添付して送付いたします。(PDF形式)
    (メールで窓口まで「WEB版のAタイプを申し込みます。」とお申し込みください。)
  ※2メールアドレスの追加や変更があるときなど先生で記入いただけます。
    (ご自由にご利用ください。)


「携帯電話シッョプむけ設定依頼文」(PDF形式) ←こちらからダウンロードできます

「携帯電話シッョプむけ設定依頼文」(Word形式)←こちらからダウンロードできます