■目次■
１．必ずお読みください 機能【インターネット接続情報】リリースについて
３． メール再送信機能とは？
４． その他お問い合わせ先
５． 遠隔操作
■新機能【インターネット接続情報】リリースについて
6/26(水)午前9時以降、おしらせメールが新バージョンに更新され、新しい機能が追加されます！
教室のインターネット接続状況の情報が閲覧できるもので、不具合発生時などに教室のインターネット状況を確認いただける便利な機能になります。
新機能の具体的な内容については以下のページをご覧ください。
▽【おしらせメール新機能】インターネット接続情報がわかります
また、6/26（水）午前9時以降に入退室メインアプリを起動すると、アプリのアップデートがあります。以下の手順でアップデートを行ってください。
なお、本件につきご不明点があれば、くもん指導者窓口0120-268-576 [平日9:30～17:00]（ガイダンスで3番を選択）までお問い合わせください。
■不具合かな…と思ったら 「これで８割解決します！」
バーコードリーダーの不具合
① バーコードリーダーのUSBコードを抜き差し → 改善しない場合は②へ
② バーコードリーダーを別のUSB差し込み口で試す → 改善しない場合は③へ
おしらせメールの不具合
③ 電源を切る：パソコン → 通信機器（モデム・ルーター）の順に切る
④ 電源を入れる：通信機器（モデム・ルーター）→ パソコン の順に入れる
※通信機器（モデム・ルーター）の電源ボタンがない場合はコンセントを抜き差ししてください
その他お困りの場合は、下記のなれっじをご参照ください。
・【おしらせメール】ご利用中のよくある質問 | くもんなれっじ (kumon.co.jp)
■その他お問い合わせ
公文教育研究会 くもん指導者窓口
お問合せフォームはこちら
■遠隔操作■
こちらのリンクは窓口の者とやりとりを行いながら利用します。
案内に沿って操作をお願いいたします（自動的に遠隔操作につながることはありません）